L'importanza di una formazione adeguata per gli utenti di stampanti fiscali: massimizzare l'efficienza e la precisione

Con la popolarità distampanti fiscalie il numero crescente di utenti di stampanti fiscali, è molto necessario e importante disporre di un sistema di formazione completo per gli utenti.

Oggi, vi mostreremo quanto sia importante una formazione adeguata per gli utenti di stampanti fiscali per massimizzare l'efficienza e la precisione. Che includono precauzioni di sicurezza, installazione, aggiornamenti software, sicurezza dei dati, risoluzione dei problemi e assistenza clienti...

Precauzioni di sicurezza

Questa sezione presenta le informazioni importanti destinate a garantire l'uso sicuro ed efficace del Fiscat Fiscal Printer. Leggere attentamente questa sezione e conservarla in un luogo accessibile. Si prega di vedere sotto esempi per la vostra conoscenza.  

Avvertenze:La testa di stampa diventerà molto calda durante la stampa; evitare il contatto con la testina di stampa una volta terminata la stampa.

Avvertenze:Non toccare la testina di stampa e il connettore in caso di danni statici alla testina della stampante.

Assicurarsi che la tensione della rete elettrica principale corrisponda alla tensione di ingresso stampata sulla targhetta nominale del sistema. Non collegare adattatori di alimentazione di altri produttori. Utilizzare questo prodotto solo per l'applicazione prevista. Un uso improprio può portare a danni alle apparecchiature, incendi o urti.

Assicurarsi che il cavo di alimentazione soddisfi gli standard di sicurezza pertinenti e includa un terminale di terra del sistema di alimentazione (terminale PE). Altrimenti potrebbe verificarsi uno shock.

Non tentare mai di allungare i cavi per consentire una connessione. Il cavo di alimentazione e il cavo DC devono avere un adeguato allentamento in ogni momento durante l'uso.

Non connettersi a prese elettriche vicine a dispositivi che generano fluttuazioni di tensione o rumore elettrico. In particolare, stare alla larga da dispositivi che utilizzano motori elettrici di grandi dimensioni.

Non inserire o scollegare la spina di alimentazione con le mani bagnate. Ciò può causare gravi shock.

Collegare sempre il cavo DC prima di collegare il cavo di alimentazione alla presa a muro.

Quando si scollega il cavo DC, tenerlo saldamente nell'area del connettore. Non tirare il cavo stesso.

Installazione

Collegamento dell'alimentazione elettrica - caricamento della carta

Collegare l'adattatore di alimentazione della stampante ad esempio

1) Assicurarsi che l'interruttore di alimentazione della stampante sia spento,

2) Mettere la spina del cavo dell'adattatore di alimentazione rivolta verso l'alto sul lato piatto, inserire la parte posteriore del connettore di alimentazione della stampante,

3) Girare l'alimentazione di ingresso dell'adattatore di alimentazione,

4) Prestare attenzione a scollegare o collegare l'adattatore CA al metodo giusto, o probabilmente causare danni.

La spina dell'adattatore di alimentazione è progettata in un tipo di interruttore, quando si accede all'adattatore di alimentazione e ha pronunciato la voce 'clic', significa che l'interruttore della presa collegata è bloccato l'adattatore collegare bene, altrimenti si prega di collegare di nuovo.

Quando si estrae l'adattatore, si prega di pizzicare il guscio dell'adattatore di alimentazione e tirare l'interruttore verso l'alto, quando l'interruttore è completamente aperto quindi estrarre l'adattatore di alimentazione. Non spingere la forza per tirare la spina premendo in qualsiasi punto dell'adattatore di alimentazione. Perché, è più difficile tirarlo fuori e facile danneggiare il cavo.

Aggiornamenti software

Ci sono molti modi per aggiornare software e firmware, Fiscat fornirà un altro manuale e strumento al cliente, che è personalizzato e diverso in ogni paese, e condivideremo tutti i dettagli ai nostri distributori locali che forniranno supporto tecnico professionale agli utenti.

Sicurezza dei dati

La stampante fiscale è un dispositivo speciale rispetto alla normale stampante termica, che richiedeva un'elevata sicurezza di trasferimento dei dati, archiviazione dei dati. In tal caso, Fiscat ha utilizzato uno speciale modulo criptato per garantire la sicurezza dei dati durante l'archiviazione e il trasferimento. D'altra parte abbiamo aggiunto checksum sul firmware per il doppio controllo. Una volta che il nostro distributore lo saprà chiaro, e avrà fiducia sui nostri prodotti, il nostro utente lo utilizzerà senza alcun dubbio.

Ci sono molte esperienze da condividere con i nostri utenti e una corretta formazione può aiutare i nostri distributori/utenti a conoscerci meglio. Noi FISCAT siamo sempre qui per fornire supporto tecnico professionale, e siete molto invitati a contattarci se necessario qualsiasi consiglio.