I problemi comuni e la soluzione del registro di cassa elettronico fiscale

1. Il registratore di cassa (ECR) non può essere acceso

Verificare se l'adattatore è acceso correttamente e se il cavo di alimentazione è allentato.  

2. ECR non può eseguire la carta

Verificare se c'è un blocco della carta, se la linea della stampante è allentata, verificare se la stampante è bruciata, provare a sostituire la stampante normale per testare.

3. Lo schermo di visualizzazione non viene visualizzato dopo che il dispositivo è acceso

Verificare se il cavo è allentato e verificare se lo schermo del display è rotto. Prova a sostituire la normale schermata di visualizzazione per il test.

4. La ricevuta non è stampata chiaramente

Verificare se la carta da stampa soddisfa i requisiti, se la concentrazione di stampa è impostata correttamente e se la tensione di alimentazione è normale.

5.USB non può essere riconosciuto

Verificare se il cavo USB è normale, sostituirlo con un normale cavo USB.

6. ECR non può connettersi a Ethernet o wifi

Verificare se i cavi di rete sono collegati correttamente e le configurazioni di rete sono normali.

7. Macchina si blocca

Prova a riavviare, se ancora non riesce a funzionare, contatta il venditore

8. Impossibile aprire il cassetto dei contanti

Verificare se il cassetto cassa è collegato al registratore di cassa, osservare se lo scorrimento del cassetto cassa è deformato o bloccato e se la porta di collegamento è collegata

9. La memoria è piena

Sostituire la memoria fiscale o la scheda SD.

10. Impossibile connettersi al server dell'ufficio delle imposte

Verificare se l'URL è corretto, la connessione di rete è normale e i relativi parametri soddisfano i requisiti dell'Ufficio delle Entrate.